Vägassistans
Kontakta Volvo On Call servicecenter då du behöver vägassistans t.ex. om du kör slut på bränsle, bilbatteriet har laddats ur, du har råkat ut för en punktering eller liknande. Volvo On Call servicecenter nås på något av följande sätt:
– Håll inne On Call-knappen tills du får kontakt med Volvo On Call servicecenter
– Använd assistansfunktionen i Volvo On Call-appen (gäller årsmodell 2012 och senare)
– Du kan även ringa direktnumret till Volvo On Call servicecenter i ditt hemland
Du kommer då i kontakt med en Volvo On Call-operatör som genom Volvo On Call-systemet har tillgång till data om din bils status och position. Tillsammans kommer ni överens om lämplig assistans. För mer information, se Kontakta Volvo On Call servicecenter.
Nödhjälpstjänster via SOS-knappen
Om du hamnar i en nödsituation, håll inne SOS-knappen tills du får kontakt med Volvo On Call servicecenter. Detta sätter dig i direktkontakt med en operatör hos Volvo On Call som ser till att hjälp omedelbart skickas till din plats – polis, ambulans eller annan lämplig insats. Operatören håller kontakt med dig tills hjälpen når fram.
Om en krockkudde utlöses eller bältesförsträckare aktiveras under en kollision skickas automatiskt ett larm till en operatör vid Volvo On Call servicecenter som ser till att rätt hjälp skickas ut till dig.