Skaderådgivare
SKADEVERKSTAD
Välkommen in om olyckan har varit framme
På vårt skadecenter i Helsingborg jobbar bilplåtslagare, billackerare och bilplastreparatörer med de senaste verktygen för att åtgärda din skada på bästa sätt.
När du fått en skada kontaktar du oss för att boka tid för skadebesiktning. Du träffar en av våra skaderådgivare som fotograferar och registrerar skadan enligt försäkringsbolagens krav.
Är du Volvia-kund kan du fotografera skadan direkt i appen och skicka till oss för bedömning, utan att besöka verkstaden.
VOLVIA
Innan vi kan påbörja reparationen av din bil behöver vi göra en skadebesiktning
Är du kund hos Volvia? Då kan du enkelt ta bilder på skadan och skicka direkt till verkstaden för en första bedömning. Det gör att du i de flesta fall inte behöver åka hit för en fysisk skadebesiktning. Vi bedömer skadan och kontaktar dig med förslag på tid för reparation.
STEG FÖR STEG
Så här går det till
Boka tid för skadebesiktning
När du fyllt i din skadeanmälan kontaktar du vår skadeverkstad för att boka tid för besiktning. Ta med anmälan till besöket — vi förmedlar den vidare till ditt försäkringsbolag.
Skadebesiktning
Tillsammans med en besiktningsman går vi igenom bilen och eventuella tillval. Därefter gör vi en kostnadskalkyl som skickas till försäkringsbolaget för godkännande, samtidigt som vi bokar datum för reparationen.
Dags att lämna in bilen
När försäkringsbolaget godkänt och reservdelarna kommit hem planerar vi reparationen. Vid större skador riktas och mäts karossen i riktbänk. Här åtgärdar vi även eventuella tillval du beställt.
Begagnade reservdelar
Försäkringsbolagen vill att begagnade reservdelar används där det är möjligt. Det håller nere kostnaderna och är samtidigt ett mer miljövänligt val för både dig och omvärlden.
Skadade plastdetaljer
Plastdetaljer repareras i den mån det går, i stället för att bytas ut. Skälet är miljöhänsyn — vi vill minska onödigt avfall och ta vara på det som kan återställas.
Lackeringsavdelning
Nästa anhalt är lackeringen. Här rostskyddas skadan, grundmålas och lackeras med rätt kulör, så att resultatet matchar bilens ursprungliga finish både i färg och kvalitet.
Slutmontering
Från lackeringen går bilen tillbaka till skadereparatören. Nu monteras alla detaljer på plats igen — lister, strålkastare, dörrhandtag och övrigt — så att bilen återfår sitt kompletta utseende.
Slutkontroll
När bilen är klar gör vi vår egen kvalitetskontroll. Vi säkerställer att allt är utfört enligt den specifikation som försäkringsbolaget godkänt, så att du kan känna dig helt trygg.
Bilen är klar
Vi hör av oss via mejl, SMS eller telefon när bilen är klar. Med CarPay kan du dela upp självrisken på 12 månader — helt utan ränta och avgifter.
PDR
Paintless Dent Repair
Paintless Dent Repair (PDR), är en modern och skonsam metod för att reparera mindre bucklor och ytdeformationer på bilens kaross utan att behöva lackera om.
SKADEVERKSTAD
Kontakta oss för rådgivning
Eller besök oss här